横浜市西区にお住いのお客様より、お風呂のトラブルで困っているとのご連絡をいただきました。

お客様から詳しくお話を聞くと、お風呂にお湯を溜めようとしたらお湯ではなくほぼ水に近い温度が出てきたとのこと。
温度調整が壊れているようなので、すぐに修理してほしいということでした。
お客様には「今から行けます」とお伝えしてすぐにご自宅へ向かいました。

約15分後にお客様のご自宅へ到着、お風呂場へ案内していただき状態を確認しました。
ハンドルの状態や水圧などいろいろとチェックしましたが、どうもそこが原因とは言えない感じでサーモバルブが故障しているように見受けられました。
そこでお客様にこの修理の見積金額などを出して、ゴーサインが出たのですみやかに作業へ移りました。

止水栓や元栓を閉めて水が出ないようにしたあとハンドルやナットを外し、見えてきたサーモバルブの軸を引き抜いて、新しくサーモバルブをセットしました。
その後、外したハンドルやナットを元に戻して作業は終了。
状態を確認すると温度調整ができるようになりました。お客様もこれには本当にお喜びでした。
お風呂のお湯の温度調整ができなくなったというトラブルも弊社にお任せください。
即日対応で修理にお伺いいたします。ご依頼ありがとうございました。

港南区にてキッチンの水漏れ修理

横浜市港南区にお住いのお客様よりキッチンの水漏れトラブルで困っているとのご連絡をいただきました。
お話によると、いつものようにキッチンで洗い物をしようとしたら床が濡れていることに気付いたそうです。

でも、「どこが水漏れの発生原因かわからないので見に来てほしい」ということでした。
水漏れがひどくなるといけないのですぐにお客様のご自宅へ向かいました。

20分ほどでお客様のご自宅に到着、キッチンを拝見させてもらうとそれほど多くはないですが水漏れが確認できました。
その水漏れをつたっていくと、シンク下に繋がっている感じだったので、扉を開けてみてみると排水パイプから滴が出ていました。
ここが原因と分かり、おそらくパッキンを交換すれば治りそうだったのでお客様に作業内容とお見積り金額をお話しました。

お客様から了承を得たので作業を開始、排水パイプをいったん分解して綺麗に清掃し古いパッキンを取り払って新しいものに交換しました。
排水パイプを組み立ててシンクで水を流してみましたが、水漏れがないことが確認できたので作業は完了しました。
お客様からは感謝のお言葉をいただきました。
キッチン周りの水漏れでお困りの際は弊社にご連絡ください。できるだけ早く現場に伺い修理いたします。

トイレのウォシュレットの交換

横浜市磯子区にお住いのお客様より、ウォシュレットトイレの不具合を修理してほしいとのご連絡をいただきました。
お話によると、ウォシュレット部分から水が漏れているとのこと。
シャワーの出もおかしいので何とかしてほしいという事でした。そこで早速弊社のスタッフがお客様のお宅へ向かいました。

お電話をいただいてから20分弱でお客様のお宅へ到着、トイレを拝見させていただきウォシュレット部分を確認しました。
すると確かに水が漏れだしていて、ノズル部分の動きにも問題があることが見受けられました。

これはバルブユニットに異常が起こっている可能性が高いと判断し、さらに精査していきます。
バルブユニットを取り外して、その後中に入っているダイヤフラムパッキンなども調査。
ウォシュレット部全体をくまなく調査しましたが、最終的にはウォシュレット部分も含めた便座の交換が必要な状態でした。
ウォシュレットの電子回路部分の損傷に加えて、便座もひび割れていたのです。
そのため、全体の交換作業をおすすめいたしました。

カタログをお渡し、十分な相談と検討の結果、TOTOの便座に交換することが決定。
交換作業はスムーズに進行し、お客様からは「ずいぶん古くて調子も悪かったので、この機会に交換してよかった。本当に助かりました」と感謝のお言葉をいただきました。
ウォシュレットも使っていくうちに劣化して故障することはよくあります。放置すると電気関係で危険なこともあります。
お悩みの際は、ぜひお気軽にご相談ください。